近日，越城区消保委中兴分会接连接到类似投诉，投诉人分别爆料，称其在某KTV量贩店唱歌时，买了若干瓶啤酒，因为当时喝不完，KTV方称可以寄存在店里一段时间。在办理寄存手续时，店方给了消费者一张寄存卡，其上写着有效期到某年某月某日。消费者没有仔细看，就拿着寄存卡回去了。过了一段时间后，当消费者拿着寄存卡前去拿啤酒的时候，却被告知已经过了有效期，按过期作废处理。消费者觉得不满，要求拿回自己先前花钱买的东西。双方坚持己见，于是消费者拨打投诉热线。
分会工作人员查明情况后，分别对两家KTV进行了约谈。消费者购买了商品，由于携带不便，店方同意寄存在店内，等消费者择日消费。该商品的所有权已经属于消费者，店方可以在先前告知和书面的约定下，收取一定的保管费用，但不能因商家单方面的要求，对商品进行过期不取后的作废处理。该行为已经涉嫌霸王条款，由于商家配合工作人员的协调，工作人员要求商家改正此不当行为，若再有该行为或遇到类似投诉，该消保委将建议工商部门将对其进行严肃查处。
