我买手机还不到一年,还在保修期内,他们承诺三年免费保修,不兑现,怎么办

更新时间：2014-09-03 21:26:23

问题描述：

我买手机还不到一年,还在保修期内,前几天突然常常死机,而且关不了机,联系卖家,叫我寄回去,现在告诉我说是主板坏了,叫我付350元,既然保修当然是包主机,难道包外壳,他们承诺三年免费保修,不兑现,怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘友财律师
服务地区：江苏-南京

保修范围应该以保修卡的条款为准。如果卖家违背保修卡的保修责任，擅自要求支付维修费，你可以先和买家协商，摆事实讲道理，实在不行就投诉到消协。如果消协还解决不了问题，那只有向法院起诉解决。

2014.09.03 21:20:19

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1690860 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

向消费者协会投诉程序是什么|||　　投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时详细>>

2014.09.03 20:55:32

点赞
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好，可以投诉，要求解决。

2014.09.03 21:21:45

点赞
宋冬生律师
服务地区：江苏-南京

向电商平台投诉。

2014.09.03 21:26:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

老公要离婚我不想离怎么办

老公要离婚我不想离怎么办

我可以当律师吗

国家对担任律师对身体方面的残疾没有明确的禁止性规定。但担任律师必须符合一定的条件才行。首先必须达到大专以上文化程度；其次，必须参加全国统一的司法考试取得司法资格

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

在大学父亲不养我怎么办

在大学父亲不养我怎么办

我要离婚女方要求要回她父母给她看病花的6600元和我们结婚是的4000元压箱钱，我怎么办。法院会怎么

如果看病用的钱是外家所借，则属共同债务，你也需支付一半。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司扣我的工资，我应该怎么办

公司扣我的工资，我应该怎么办

农村建房四邻签字,有1户不签是否可以办理证件,如果办理是否违法

建房为什么要四邻签字?难道你没有建房所需的批文吗?

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司扣我的工资，我应该怎么办

公司扣我的工资，我应该怎么办

但是对于此事只有口头的约定并没有签定合同，可就在我走后的一星期后就出了一单，我如果起诉我的胜算有多少

找劳动部门，最简单的是找劳动监察队铁肩担道义诚信为公益甘肃金刚律师事务所王春梅律师 13893115941 09314602177

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我老公从今年的三月分开始与第三者同居长期不回家。但他没有说明第三者的情况，我们结婚一年多

抚养权应该没问题，能否获得精神损害赔偿看你的证据法官是否采信。

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我为谁打工？

我为谁打工？

是否再派到日本去。我现在想辞职，是否该合同根本就无效呢？

从你介绍的情况来看，你未在公司服务满3年，如果提出辞职应属于违约。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我为谁打工？

我为谁打工？

我

什么？？

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司扣我的工资，我应该怎么办

公司扣我的工资，我应该怎么办

我希望得到帮助

十分感谢王朝进律师的解答。我本来就是求助于律师，当然愿与律师成为好朋友，这种事最终还是律师来帮助解决的。房产商办不出商品房产证是否是欺诈？商品房产证变成了售后公

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我

????????

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我可以吗

根据法律规定使用权的买卖可得到法律的保护，但是地下交易的则得不到法律的保护。你可以买卖住房的使用权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

乔鹏飞律师

近期帮助 3772 人

咨询一下我通过闲鱼平台把自己的游戏账号租出去了然后已经明确了严禁开挂和第三方插件，但是租户违约用我的

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

医院门诊病历的主诉错误，可以找医生改吗。保险理赔的时候拒绝了

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

实习期内酒驾注销驾驶证有办法恢复吗

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

房屋不能过户公公婆婆给儿媳签买卖合同有效吗。后期公公能追回吗

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

粮食经纪人收购粮食怎么缴税？税率多少

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

网恋被骗2239可以追回吗

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

我上个月公司辞退我，上半个月班，公司申报工资是一个月的，我是不是要求公司补发一个月工资

19分钟前

吴亮律师

近期帮助 308579 人

这种情况我可以直接走吗？如果我直接走了用人单位不给我发工资是正确的吗？要求我赔偿是正确的吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟