电视和网络购物成投诉热点

更新时间:2019-09-14 19:05
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导读:
荆楚网消息(楚天都市报)(记者薛小庆通讯员消保科)昨日,记者从襄樊市工商局获悉,电视购物和网上购物,成为3月份投诉热点。该局12315指挥中心介绍:上月,该中心接到此类投诉25件。主要表现是:通过电视购物或网络购物广告,向外地商家购买电子通信产品、

  荆楚网消息(楚天都市报)(记者薛小庆通讯员消保科)昨日,记者从襄樊市工商局获悉,电视购物和网上购物,成为3月份投诉热点。

  该局12315指挥中心介绍:上月,该中心接到此类投诉25件。主要表现是:通过电视购物或网络购物广告,向外地商家购买电子通信产品、美容化妆品、生活用品等。拿到产品后,消费者发现产品功能、货物类型,与广告宣称不符。

  3月25日,该中心接到樊城一名姓李的市民投诉,称他通过电视购物购买一部手机,货到后,他要求当着送货员的面打开验货,对方要其付款后看货。

  李称,电视购物承诺看货付款,不满意可退货,但对方坚称公司有规定,必须先付款再看货。

  李某只得先付款。后来发现,该手机没有宣传时所说的电子实时地图、防盗追踪功能,且手机颜色与订购的不一样。

  李向商家投诉,但商家拒绝退货。投诉至12315后,工作人员发现其没有购物凭证,也不好进行调解。

  工商人员提醒,通过电视、网络购物时,一定要索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版),收货时要当场仔细验货。

  另外,电视购物的实际经销商,大多为外地公司。消费者收货时,一定要查看票据上的公章。如果发生纠纷,按照属地管理原则,应向票据盖章单位所在地投诉。

(本文来源:荆楚网-楚天都市报 )
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你好问一下网络购物诈骗如何办网络购物骗局
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网络购物被骗
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这个多少钱多少钱多少钱,他他多少钱,还有他的。
你是不是得了精神病,你去看一下,去看。
威法律师
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29分钟前
你好可以说明你的诉求来的啊
唐宏林律师
唐宏林律师
53分钟前
从积极还钱的角度,你可以主动与债权人沟通,提出一个切实可行的分期还款计划,表明还款诚意。在与债权人达
唐宏林律师
唐宏林律师
54分钟前
小三写的欠条给你是否有效存疑,如果不存在真实借贷关系,可能会被认定为无效。但是,对于夫妻共同财产自己
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