消费者投诉的七大误区

更新时间:2019-08-23 01:48 找法网官方整理
导读:
误区一:所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:所有购买商品都可投诉两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理
误区一:所有消费都可投诉
  《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
  误区二:所有购买商品都可投诉
  两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
  误区三:商品、服务有诈可“假一赔十”
  《消法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,假一赔一,而不是假一赔十。
  误区四:所有投诉都可得到精神赔偿
  《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。但如提出一些“过”的要求,消费者则应“三思”。
  误区五:凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉
  消费者丢物通常应及时向公安部门报案。当然,如果消费者在超市将物品交由存包处保管,领取时发现物品丢失,消费者协会则可介入调解。
  误区六:所有投诉消费者协会都要受理
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
上海投诉消费者权益怎么投诉的
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
业者被强行引起消费者投诉,业者向该部门投诉消费者。
消费者维权投诉找哪个部门,目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
315消费者投诉须知
315消费者投诉须知
消费者权益保护常识
消费者受到损失的投诉方法
消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。
消费者投诉应该提交的材料
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
消费者权益的投诉该怎么投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
消费者投诉,误导消费者怎么投诉?
向市场监督管理局投诉。
消费者投诉去哪里投诉
消费者维权投诉找哪个部门,目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院
打款不发货警察能管不
打款不发货警察能管不
欺诈消费者行为
上海投诉消费者权益怎么投诉的
你好,打12315咨询反映。。。
我在拼多多平台上买了一个8元多的产品。我申请了退款商家,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
私自将孩子在游戏中的号码注销算不算违法?
你好,建议及时和对方协商解决
网上赌博银行卡冻结多久自动解
你好是什么原因被冻结的呢
欺诈消费者如何认定标准
欺诈消费者如何认定标准
欺诈消费者行为
丈夫把钱转给小三,可以起诉小三要多少钱。
你好,你可以起诉的。准备好证据
欺骗消费者的定义是什么
欺骗消费者的定义是什么
欺诈消费者行为
被骗了115且不止我一人受骗骗子现在并没有注销账号只是拉黑我了请问还能追回来吗
您好,遇到网络诈骗能否追回损失要看案件进展,及时报警,尽量配合警方破案。
欺骗顾客消费属于什么
欺骗顾客消费属于什么
欺诈消费者行为
民办大学交钱预留学位,不读了,可以退钱吗
【法律分析】学费应按学年或学期收取,不得跨学年预收。学生缴纳学费后,如因故退学或提前结束学业,高校应根据学生实际学习时间,按月计退剩余的学费。高校学费标准按属地
家里有两个女儿,一个儿子算不算双女户?
如果两个孩子都在两周岁以下的,可能会判决两个孩子都归女方抚养;如果一个孩子在两周岁以下,另一个孩子在两周岁以上的,则可能判决两周岁以下的孩子由女方抚养,两周岁以
请问您是哪里律师所
你好你这边是遇到什么纠纷了呢
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询