收费短信频遭消费者投诉
更新时间：2019-08-23 01:34
找法网官方整理
导读：
南方网讯昨天(14日)，记者从广州市工商局“12315”投诉受理指挥中心了解到，该中心第一季度收到有关付费短信的投诉就有49宗，成为投诉的又一个热点。据“12315”中心工作人员介绍，不少消费者反映手机经常收到付费短信广告宣传，操作稍有不慎就会申请了有
南方网讯 昨天(14日)，记者从广州市工商局“12315”投诉受理指挥中心了解到，该中心第一季度收到有关付费短信的投诉就有49宗，成为投诉的又一个热点。
据“12315”中心工作人员介绍，不少
消费者反映手机经常收到付费短信
广告宣传，操作稍有不慎就会申请了有关服务，但是申请容易取消难，有的网站根本就没有设定退短信的服务，往往莫名其妙在每个月的话费单中就被扣除了一定数目的费用。
市工商局“12315”受理中心的负责人提醒广大消费者，最好每个月能够清查自己的话费清单，对自己的话费有个大概的了解，以免被错扣话费。（胡曼筠）
温馨提示：法律问题具有较强的专业性，如有疑问，建议一对一咨询专业律师
声明：该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过
【投诉】功能联系删除。
投诉隐私，消费者权益
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
上海投诉消费者权益怎么投诉的
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
