随着人们保健意识增强,现在社会上所谓的保健食品是越来越多,比如:可以治疗、治愈高血压、高血糖的“辅助调节血脂”类保健品、提高记忆力、反应力、判断力的“改善记忆”类保健品,“免疫调节、辅助抑制肿瘤”类保健品等等,五花八门、无奇不有。可是这些保健食品的功能是否真正有效,笔者要打个问号。
家住虹口区的石女士来电反映:在今年的6月购买了某生物科技有限公司的产品,产品名字叫1872电眼美人,经过电话咨询营销人员讲该保健食品针对眼疲劳、眼疼及红血丝、黑眼圈、眼袋都有很好的治疗效果,本人还特地问能不能彻底治愈,营销人员讲只要吃四盒保证5年内没有黑眼圈和眼袋,于是花了3千多元购买了四盒,吃完后发现没有任何效果,我要求对方退货,结果该公司又派资深老师给我打电话介绍另一款顶级产品,一再表示是百用百好,从来没有客户退货或不满意,说百分百地将眼部问题彻底解决,经不起她们的游说我又再次花了6000多元购买了这项产品,并且每隔4天都汇报吃的情况,但总是没有效果,营销人员让我不要着急,且一再表示吃完了效果自然就出来了,但直到吃完,仍然没有效果,我急了,花了8000多元钱一点效果都没有,竹篮子打水一场空啊。
接诉后,闵行区消保委工作人员即刻和被诉方进行了电话联系,对方表示不清楚,会转告负责人,一个星期过去了,对方还是没有回复,工作人员再次电话联系了被诉方,被诉方告知产品确有疗效,会和消费者联系的,后来我委多次联系被诉方,对方跟我委工作人员打起了太极拳,直至今日都不回复我委,也没有跟石女士沟通过。
消保委提示:消费者有病要及时到医院治疗,切莫把保健食品当作治病的灵丹妙药,要理性消费,如确需要购买保健品时,请到正规商场、超市购买,这样才能避免上当受骗。