12月19日上午，南京大桥北路9号某电器商场的相关负责人报警称，他们的商场大门口被人用轿车堵住门，影响商场正常营业，民警到场后得知，车主是与商场有买卖纠纷的，可车主始终不露面，无奈下喊来拖车将车拖走。
昨天上午10点，民警赶到现场只见一辆别克轿车堵住了商场的门，影响商场正常营业，根据车牌号民警联系了车主，但车主迟迟不露面。原来，该车主在12月 6日在商场购买了一部2000多元的手机，回去后发现上不了QQ。前天，该车主来到商场找卖手机的工作人员协调，工作人员也帮助调试，但也没能上QQ，于是该车主要求退换。卖方负责人告诉他，手机售出已超过7天了，如是7天之内，可无条件退换，超过7天了只能先去检测，如果是手机质量问题，那么可以退换货，但车主坚决要求退换货。卖方不同意，车主前天晚上将车开到商场门口堵门，由于当时接近打烊时分，堵门对商场的影响不大，商场就没有报警。昨天上午车主又将车开来堵门。
因车主不肯露面,民警只好通知交警来将车拖走。民警认为，纠纷可以根据买卖协议，通过正当途经解决，如果车主再来，就让商场转告他，车被交警拖走了，或者商场方再报警解决。
