麦当劳否认半价团购 大众点评退款并补偿

更新时间:2013-10-30 16:17 找法网官方整理
导读:
大众点评网28日推出原价19.5元现价9.9元的麦当劳超值套餐团购券,引发网民疯抢。但麦当劳却紧急宣称从未与第三方网站合作,此时团购券已售出22万多份。这边团购网推送商家团购券,那边商家却急忙撇清关系,让...

  大众点评网28日推出原价19.5元现价9.9元的麦当劳超值套餐团购券,引发网民疯抢。但麦当劳却紧急宣称从未与第三方网站合作,此时团购券已售出22万多份。这边团购网推送商家团购券,那边商家却急忙撇清关系,让消费者看不懂了。昨天,大众点评声明,可能遭不法分子欺诈,导致上线不实的团购产品,并承诺退还团购费每份9.9元,并补偿消费者每份9.6元。

  半价团购遭麦当劳否认

  原价19.5元的套餐仅售9.9元!28日,网友发现大众点评网推出麦当劳9.9元超值套餐团购券,引发疯抢(见图)。“印象中麦当劳只有优惠券,现在竟然做起团购,而且几乎是五折,力度真不小。”不少网民纷纷加入到团购行列。

  记者看到,这些团购套餐11月1日开始每天14点至17点30分、20点至23点两个时间段,可在全国119城、704家店通用,有效期持续一年。尽管该单不支持随时退款和过期退款,但因为优惠幅度很大,立刻遭到疯抢,至28日中午,团购数已突破20万。

  然而当天14时,麦当劳一则声明立即浇灭了粉丝们的热情,麦当劳在微博宣称:“目前麦当劳中国没有和任何网站及商家开展团购业务合作,如顾客因购买非正常促销折扣套餐产生任何经济损失,麦当劳将不承担经济赔偿法律责任。”

  双方声明陷入“罗生门”

  随后大众点评网将团购套餐下线,并发出紧急声明,称由于和麦当劳之间沟通存在问题,双方还需要进一步洽谈。声明强调,大众点评网对消费者作出承诺,对已购买此单的顾客,网站会确保他们的权益不受任何损失。

  然而就在大众点评发出声明后不久,麦当劳再发声明:从未授权大众点评网发布任何团购活动,也未与其在发布前做过任何有关沟通,大众点评网发布的麦当劳团购活动是虚假的。我们保留对此采取进一步法律行动的权利。

  双方各执一词,使得这场“乌龙”团购陷入“罗生门”。同时,买了团购券的网友也在各大论坛里讨论得热火朝天,这花出去的9.9元是否还能兑现?到底谁来买单?

  每份团购券退19.5元

  昨天下午,大众点评网再出声明:“称经初步调查,大众点评可能遭遇不法分子欺诈,导致上线了不实的团购产品。至于不法分子欺诈的目的何在,我们暂时还不得而知。大众点评与麦当劳(中国)有限公司将就此事联合报警。”

  大众点评就此事致歉,并给出解决方案,28日0点至17点30分,大众点评共售卖券数226329份,为履行“确保消费者的权益不受任何损失”的承诺,对已购买该单团购券的会员给予退款和额外补偿,每份共退19.5元。今天中午12时前,将团购款9.9元先行打入消费者账户,补偿的9.6元将于10日内再打入账户。也就是说,花了9.9元参与团购的消费者,将会从大众点评处“赚”9.6元。记者粗略算了一下,大众点评网要赔2172758.4元给消费者。不少网友看到该解决方案后称,这才是“业界良心”,并笑言后悔没有多买点。昨晚,已有消费者收到退的团购款。

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