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网上购物 谨防陷阱

第19期
导读:现在网购已经成为一种潮流,而且电子商务的竞争也是非常激烈的,像天猫和京东的猫狗大战、还有购书电商当当和卓越的竞争等等。其实如果我们消费者网购经验不够,很容易会上当受骗。本期专家说法栏目邀请到刘春晓律师为我们讲解网上购物如何防止受骗。

不法商家提供虚假支付网页骗走钱财,如何应对?

有这样一个例子:余先生平时有上网购物的习惯,日前他在网上看中一双鞋子,在与店主沟通联系好是300元后,对方发来一个链接叫余先生点击进去付账。余先生就按照对方所说的点击进去,并在账号登录处输入平时用来网购的银行卡账号与密码付了款。付款完成不久,梁先生却发现账号里的3000元全部被人转走。遇到这种情况,余先生要怎么维权?

遇到这种情况就要报案,这是一个诈骗的行为,这个诈骗只能通过公安机关的介入才能帮你实现一个维权的目的。否则的话是赔了夫人又折兵。如果是在淘宝上完成的买卖行为,我们可以追究淘宝中介的责任,前提是通过淘宝来获得与第三方的接触,这个时候这个中介方是要承担一定的民事赔偿责任的。

卖家要求先转账后发货,最后失踪骗钱怎么办?

还有一种情况就是有一些不法的商家,他会叫你先付一半的商品价钱,然后再发货,等你收货了,你再汇出另外一半的货款,但是等我们汇了一半的货款出去的时候,不法商家就消失不见了,这个时候我们如何维权?

这个也是一个典型的诈骗行为,像我们经常购物的淘宝和京东,我们都是收到货之后再确认把钱汇过去,如果我们把钱汇过去了,他没有发货,他是收不到钱的,这是一种情况,另外一种情况,他没有发相应的货品,你起码要知道是谁收了你的这笔钱,你和他之间是怎么约定的,你将来如果要产生维权的话,证据的收集是很重要的,我们看到的往往是不明不白的说我们的钱被人骗走了,被谁骗走了,为什么骗走了都不知道,所以这是对自己维权也好报案也好,带来了一个很大的难度,这样的案件会比比皆是,最后也就不了了之。

对于网上购物被骗的行为,有哪些渠道进行维权呢?

最有效的方法是到公安机关报案,这个是最快捷的方法,如果抓到了骗子,找到了赃款赃物的话,可以返还给受害者,如果没有找到的话,就只能去起诉,不过起诉目前来说,在现有的网络环境下,网络维权的话,第一诉讼时间长,第二诉讼成本高,第三有可能执行不了。

如果涉及的被骗数额比较少的情况下怎么办?

坦率的讲,很难立案,最后还是不了了之的,这样的事情每天都在发生,这是一个大环境,我们也感到很无奈的一个事情就是这可能不是一个法律问题,有时候涉及到一个国民素质、信仰危机等等,如果在国外,为什么他们在卖二手电子产品的时候,会把电子产品的购买时间、瑕疵全部罗列出来,因为他在购买其他电子产品的时候,他已经获得了卖家的一个充分的告知,他们已经享有了他们的一个知情权,所以他会保障他的下一手,但是我们中国的社会不仅在网络上在现实中也存在一个问题,信仰和素质还达不到这样一个高度,所以就存在这样一个欺骗的问题。

我国有什么具体的法律条文来保障我们的网购安全?

目前来说,网购环境产生这么多的纠纷,相应的法规还不是很规范,因为互联网的发展也是需要一个时间,而且法律制定者对互联网的认知也是需要一个过程的,拿我本人来讲的话,我在网上购物的频率并不高,原因就是一方面不了解,另一方面的话当然也有懒惰的原因,可能我接手的案子太多,我宁愿相信看得见的摸得着的能够核实的货物,所以我会跑到香港、澳门那么远的地方去买东西。

对于网购法律的完善,刘律师有以下建议:

第一、小数额,部分的城市设定了一些仲裁的机制,针对网络维权的,快速的立案,快速的解决,不过这只是小部分城市的试点,没有普遍推开来。

第二、对于互联网诈骗的行为,可以设立专门的机构进行审理,可以降低这个门槛,让更多的人进来,解决老百姓的实际问题。

第三、互联网购物的法律已经惩治措施能够更加的具体和规范,而且要尽快的出台。

专家结语

在网上购物虽然方便了,但是也存在不少的问题。我们在网上购物的时候,对卖家特别低价的商品要特别的警惕;而且要留意卖家信誉值的真假;拍商品之前要问清楚商品的每一个细节;而且对于非官方交易支付方式要特别谨慎,很多骗子就是利用这种手段骗取钱财,遇到不法商家的诈骗的行为一定要第一时间投诉,情况严重的要报案处理。

本期说法嘉宾
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刘春晓律师 广东-广州

专长:刑事辩护

律所:广东正大联合律师事务所

简介:刘春晓律师是广州市律师协会首席主持人,诉讼经验丰富,辩论技巧高超。...详细介绍>>

本期关键词:网上购物

声明:未经许可,请勿转载;授权转载请注明 来源:找法网 作者:刘春晓律师

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