自家失火造成邻居受灾，自己是否需要承担责任要根据具体的情况而定。根据《中华人民共和国民法通则（最新修订）》第三十一条规定公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。因此，关键还要看起火的原因是否在于邻居的过错，通过消防部门的火灾原因认定书来确定责任。
如果邻居确实有责任，应当承担恢复原状或者折价赔偿的民事责任。如果火灾的发生是由于不可抗力或者其他非责任的原因造成的，那么就不需要赔偿。所以，当遇到房屋失火殃及他人之时，双方就赔偿责任应该等待消防部门的火灾原因认定书出来再做定论，这样做不仅可以减少不必要的争执同时也可以更快的解决赔偿问题。
火灾保险的理赔流程一：出险报案
具体内容：
（1）速向消防部门（119）报案；
（2）速向保险公司报案（48小时内）。注意事项：在灭火施救的同时务必保留事故现场；尽早报案。
火灾保险的理赔流程二：损失确认
具体内容：配合保险公司理赔人员现场查勘，确认损失；车辆进厂修理经拆解后，还发现其他损坏的，马上请保险公司复勘。注意事项：逐项核实损失项目；火因不明的向权威检验部门申请鉴定。
火灾保险的理赔流程三：申请索赔
具体内容：尽快收集必要的索赔单证，10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证：
（1）保险单复印件；
（2）出险通知书；
（3）损失清单；
（4）保险公司估价单；
（5）行驶证复印件；
（6）驾驶证复印件；
（7）修车发票；
（8）施救费发票（仅限合理的施救）；
（9）消防部门火灾事故证明。
《中华人民共和国侵权责任法》第十九条规定侵害他人财产版的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十九条规定：“因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。”
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