北风萧瑟，天气一天冷似一天，很多人已经开始憧憬供暖后一家人围坐在温暖家中的温馨画面。但是，天涯论坛里一则帖子却引来了大家对于供暖故障引发家中装修、家具损失的普遍担忧。
发帖人今年1月刚买下了一处住房，面积虽不大，但是小夫妻俩依然精心装修，铺地板、买家具，还做了许多别出心裁的布置。但是11月的某天下班回家后，却发现了让他们不愿相信的一幕：暖气跑水使得花了2万多块新铺的实木地板全部泡在水里，床头柜、小茶几漂浮起来，冰箱、音响等电器也由于短路完全报废。他们马上关闭水阀、保留现场，联系物业、装修公司和供暖公司。
但是无论是物业还是供暖公司都不愿意承担责任。看着温暖的新家变成现在这样，偏又投诉索赔无门，小夫妻俩不由十分气恼，这时楼下的住户也找上门来。邻居不是来安慰他们的，而是因为他们家暖气漏水，导致楼下天花板也出现水渍，所以邻居找上门来要求赔偿。自家的损失无处索赔，邻居的损失却要他们来赔。他们无奈之下，只能发帖求助，暖气漏水的责任在谁?在他们还是在物业公司?在房产商还是在供暖公司?
由于暖气漏水遭到损失，可是供热公司、物业、开发商多方推诿，住户索赔经年未果的案例在全国各地都屡见不鲜。其实，只需在网上投保一份保险就能防范风险、避免麻烦。如果这对夫妻此前投保了家庭财产保险，保险公司上门查勘现场后会进行核定损失，保障范围内的损失，保险公司都将根据损害程度、损失大小对他们进行经济赔偿。
如果担心给邻居造成的损失必须由自己赔偿，还可以同时投保一份居家责任险，由于自家的原因造成邻居损失的，在保险责任范围内，保险公司也可以代为赔偿。现在购买保险也非常方便，各大保险公司都能提供在线投保服务，人保财险的电子商务网站www.e-picc.com.cn上就能在线投保涵盖暖气漏水损失风险的家庭财产保险。实际生活中，造成家庭财产损失的原因不仅仅是暖气跑水，您还可以根据自己的实际需要选择购买房屋及其附属设备、室内装潢和室内财产投保、盗抢、家电用电安全、管道爆裂及水渍、第三者责任险等保障项目，为您的家庭财产提供全面保障。
