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游戏账号出现问题，对方又不给予处理，是否可以起诉，要求返还充值款，或者弥补损失，因为我本人在海外

更新时间：2022-10-06 15:27:37
问题描述：
由于游戏公司客户的问题，游戏帐户存在问题。该账户充值10万美元，另一方不处理。我可以起诉并要求退还充值，或弥补损失吗？因为我在国外，我可以请律师来处理吗
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