商住房楼下商户顶楼平台高于住房内部30cm以上

商住房，1-2楼为商业房，3楼以上是住房。本人所买房为3楼，买房时开发商说前后阳台外有大面积的平台可供使用。（使用与否不去追究）问题是拿房时外平台比房屋内部整体高出30cm左右，房屋已买9年，当时，验房时提出外高内低不合理，极易倒灌雨水、漏水问题，开发商不正面回答，后业委会帮助提出疑问也没得到解决，现业委会已解散几年，无从了解经过。几年内一直受房屋漏水问题困扰。现想咨询有无平台高于房屋相关方面的法律法规及处理方案。