有电话没，电话里说，打字太慢了。

消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

打假人索赔算不算敲诈需视情况而定： 1、如果打假人如却因产品质量问题要求的符合法律规定金额的索赔时不构成敲诈的； 2、如果打假人采用不合法的方式要求相关人员进行高额赔偿则可能涉嫌敲诈勒索罪，需要承担刑事责任，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 索赔的流程有哪些 索赔的流程具体如下： 1、索赔的提出； 2、索赔资料的准备； 3、索赔文件的提交。 提出索赔的一方应该在合同规定的期限内向对方提交正式的书面索赔文件； 4、索赔文件的审核； 5、发包人的审查。对于工程师的处理意见，发包人需要进行审查和批准，然后工程师才可以签发有关证书； 6、协商。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十四条 【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以向消协投诉维权

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

您好，可以申请退款

快递延误涉及到的赔偿包括保价约定的赔偿。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；