这个退款有保障吗，因为店家只是口头承诺，若真无效我找店家申请退款有法律保障吗

更新时间：2023-05-10 13:32:46 人浏览

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你好，拼多多买中药店家承认疗程结束无效全额退款，这个退款有保障吗，因为店家只是口头承诺，若真无效我找店家申请退款有法律保障吗

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程智华
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您好，店家的口头承诺有录音么？或者是聊天记录？或者在拼多多平台里面有商讨记录么？如果有的情况，这个口头承诺是有效的

2023.05.11 13:28:46

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