然后她投诉到市场局还要求赔偿,市场局调查也没有发现我有什么问题。给她电话时她又让我赔偿了
更新时间:2022-05-31 00:13:29
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问题描述:
您好,我是门店店长,1名顾客女士在我这里点了外卖,打电话称食物里面有1团手纸,经过监控查看,我店里是没有问题的,并且她有手纸的照片很夸张,然后她投诉到市场局还要求赔偿,市场局调查也没有发现我有什么问题。该顾客还通过关系找到局长说让我道歉不用赔偿也可以,局长与我沟通希望我们道个歉,我没有问题,没有同意赔偿,可以给她道歉说体验不好,给她电话时她又让我赔偿了,我把这件事跟局长说了,局长说如果她这样,我们可以不用管她了。如今该顾客把我告到了法院,说我当时答应给她赔偿,是她没同意,现在要求我赔偿1200,和7000诉讼费。
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