如何收集虚假广告侵权证据？

找法网原创 2017-01-09 08:35:25

消费者遭遇虚假广告侵权可以通过协商、举报、投诉、诉讼等方式维权，但无论哪种方式都需要证据来支持消费者，否则大多维权都无功而返，如何收集虚假广告的证据才是维权成功与否的关键。

过去，不少虚假宣传发生在现场宣传推销、上门、电话推销等。而如今，网络购物新型营销方式中也有不少消费者遭遇虚假宣传，由此消费者权益受到损害，此时可以直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求其帮忙协调。但消费者通常难以取得相关的证据证明商家虚假宣传广告。

关于如何取证虚假广告的证据，首先要从广告的合法性入手，比如说：“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”那么作为消费者一旦发现商家发布的广告中采用虚假名称或者标记导致消费者错误认识从而导致利益受损，此时就可以收集相关的证据例如，广告截图，商家的真实的名称与广告上的名称不符等等。

如果消费者对于如何收集虚假广告侵权证据不了解，而且利益受损较严重时，建议最好可以找个虚假广告专业的律师咨询求助。一般而言，消费者还可以通过以下五种方式维权：与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。