操作
A+
A-
分享

旅行路途太颠簸,导致游客耳环丢失,旅游公司要赔偿吗?

找法网原创 2017-03-24 13:43:26

外出旅游,旅游公司和游客肯定都希望路途平安。但旅游毕竟需要长途跋涉,道路状况难以把控,道路颠簸等情况经常出现,因道路颠簸很可能会导致车内游客受伤或者一些随身财物受损,比如耳环等首饰掉落,这个时候应该找谁赔偿?

旅游过程财物丢失找谁赔偿的问题,首先要看看旅游公司在旅行过程的职责:

1、确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。

2、认真履行告知义务。只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。

3、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。

选择合适的道路通行这个也应该属于旅行社的责任,如若因为道路颠簸导致游客财物受损的话,此时游客是可以要求旅行社承担相关的责任。

现实中,游客因财物受损与旅行社通常不能友好的处理,在此建议游客如若真的遇上类似的问题,应及时保留证据,比如说游客贵重耳环丢失,可将上车前拍照作为证据,也可以找同行人证明;有证据的情况通常能很好的解决问题,避免不必要的争吵。

您知道吗?

遇到法律问题,有81%的当事人第一时间通过搜索与学习基本法律知识来了解问题的严重性,以及可能存在的风险与影响;遇到法律问题,及时找律师咨询专业意见,能够降低该问题上存在的95%以上的常见法律风险。