找法网原创 2016-12-01 16:01:28
业主拖欠物业费的情况非常普遍，或是因为经济原因，或是因为与物业发生纠纷，或是物业服务不到位等等。一旦业主拖欠物业费，物业公司最常用的就是停水停电，借此威逼业主交物业费。但事实上，物业是无权擅自停水停电的，业主可以依法维权，追究物业的责任，要求物业马上恢复供水供电及赔偿相应的损失。
拖欠物业费，物业无权断水断电。
物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。物业公司与业主之间的物业为服务合同与供用水、电合同是各自独立的，涉及不同的合同当事人。供用水、电合同的对方当事人是自来水供应公司、电力公司，如果出现法定或约定的断水、断电情形，有权力采取断水、断电措施的也只能是电力、自来水供应公司，退一步说，如果电力、自来水供应公司曾经授权物业公司代收水、电费并可以采取停止供水、供电措施，物业公司也只能以此手段催缴水、电费，而没有权力以此催收物业管理费。
若物业公司以断水断电的方式威逼催收业主拖欠的物业费，而非催缴水、电费的肯定侵害业主去权益的违规违法行为，如停水停电给业主造成业主损失，业主可以根据《侵权责任法》向物业公司主张侵权责任，并要求立即恢复供水供电。
解决方案：协商或诉讼
1、双方可以就被拖欠的物业费，进行协商处理，通过协商一致的方式解决争议。
2、物业公司应通过正当、合法途径解决欠费问题。业主拖欠物业费的，经物业公司书面催缴后，业主无正当理由拒绝缴纳或者在催告的合理期限内仍未缴纳物业费，物业公司可以到法院起诉请求业主支付物业费。只要物业公司已经按照合同约定以及相关规定提供服务，民法院一般应予支持。
3、若物业公司采取断水断电等违规违法措施催缴物业费的，业主可以到法院起诉物业公司，要求物业公司立即停止侵害，恢复供水供电等，并赔偿相应的损失，同时也可要求减免物业费。
当因物业服务不到位等原因拒付物业费，而遭到物业公司断水断电等违规违法措施催缴的，我们建议先双方可以先协商处理；若协商不成，业主可以向供水供电的公司或相关政府部门投诉处理；如果依然未能解决问题的，我们建议最妥当的委托专业物业合同律师协助处理，通过法律途径维护自己权益，表明自己态度。
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