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淘宝上买东西商家不发货不回信息怎么办
更新时间:2021-04-15 22:29:31
问题描述:
淘宝上买东西商家不发货不回信息怎么办
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先协商,协商不成
起诉
。是指
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在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝
经营者
的
强制交易
。
2021-04-15 22:19:40
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出
解除合同
,也就是申请退款。
2021-04-15 22:26:08
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如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖
合同
关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。
2021-04-15 22:29:31
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