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我们单元一楼的下水道堵塞，要求我们平均给一楼的用户出钱。我们长时间不住也不知道这件事，这次晚上回家后发现没水了，去房地产问我们没出钱就断水了。房地产的做法正确吗？
更新时间：2021-08-05 14:12:59
问题描述：
我们单元一楼的下水道堵塞，要求我们平均给一楼的用户出钱。我们长时间不住也不知道这件事，这次晚上回家后发现没水了，去
房地产
问我们没出钱就断水了。房地产的做法正确吗？
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物业管理
公司无权擅自停水停电。
水、电是小区业主生活的必需品，即使
合同
中对强制断水、断电有约定，物业公司也不能以强制断水、断电作为手段，要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用，物业公司应当与业主委员会协商解决，或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和
违约金
。
业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的
物业服务合同
的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用，同时承担提供合同约定的服务。
因此，业主应履行缴纳物业服务费用的义务，而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。
物业管理公司在业主不交纳物业服务费时，应当采取合法的手段或途径来解决，而不能采取停水、停电的措施，如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
2021-08-05 14:12:59
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