我在天猫买了手机送耳机,店里说手机和耳机分开发货,然后只收到耳机,手机没收到,然后我收到了手机,手机和耳机的订单号码应该一起发货,听了之后,快递的哥哥说我只收到耳机,手机可能是其他快递

更新时间:2021-08-18 19:17:59
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我在天猫买了手机送耳机,店里说手机和耳机分开发货,然后只收到耳机,手机没收到,然后我收到了手机,手机和耳机的订单号码应该一起发货,听了之后,快递的哥哥说我只收到耳机,手机可能是其他快递
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2021-08-18 19:13:40
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助992468 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    您好,可以要求赔偿损失
    2021-08-18 19:16:15
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    要求快递公司赔偿!
    2021-08-18 19:17:59
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我的同学代销手机,我从同学那里买了手机,最初是快递延长发货。 然后,我一天就发现手机的颜色错了。 而
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
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我在微信上买了一部手机,寄过来后发现手机不是正品,就要求退货,手机别人早就签收了却迟迟不退款
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当
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我在实体店购买手机,结果手机用的不顺心,然后又发现给周围朋友是同款手机,请问可以退货吗?
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者
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快递手机退货,配件都在手机不见了
你好,按保价索赔。。。。
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假如超级市场没有明确的价格标签,怎么投诉?
您好,这种情况可以协商处理的
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理发师烫了我的头发,我该怎么补偿呢?
你好:可以起诉解决看证据了
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我在自习室付了两个月的钱,如果我要求他退款,他可以报警吗?当时没有合同,只有转账记录
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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因为我的疏忽,被一位顾客买了一包过期食品,价格是8元,该怎么赔偿
您好,消费者买到过期的商品,一般商品可要求三倍的赔偿,如果是过期食品,则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
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头发在理发店染毁了怎么办
法律分析:此种情况已经构成侵权行为,你可以打12315投诉,但是一般来说12315主要是对该理发店进行处罚。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条
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你好写真签了合同还可以退款吗
合同上写着不退款的,一般不能退。原则上,有协议需要根据协议里面约定的内容来处理,也可以通过双方当事人协商解决。合同一旦签订,约定的内容是受法律保护的。根据《民法
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被诈骗了1800,现在让退款不退
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大
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