电子商务合同的载体和操作过程不同于传统书面合同，主要具有以下特点：
(1)电子商务合同的主体具有电子化和虚拟性的特点。合同主体的电子化是指合同订立的当事人以“数字人”的面目出现；合同主体的虚拟化是指合同主体的当事人在洽谈、签订合同的过程中，可以通过网络空间进行，而无须见面。
(2)电子商务合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件。电子数据交换(edi)是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。电子邮件(e—mail)是以网络协议为基础，从终端机输入信件、便条、文件、图片或声音等，最后通过邮件服务器将其传送到另一端的终端机上的信息。
(3)电子商务合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式。电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。其中数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成j发送、接收或者储存的信息。电子签名是电子合同得以实施的基础条件之一。
