问：什么叫电子化申报纳税方式?
答：电子化申报纳税是新型的无纸化申报纳税方式，是国际上通行的办税方式。电子化申报纳税利用计算机、电话机等工具，借助于现代化的通讯网络，使纳税人可以坐在自己的办公室里办理纳税申报事宜，不受时间、空间的限制，称职的"电子税官"一天24小时随时接受纳税人的申报纳税。
问：为什么要推广电子化申报纳税方式?
答：首先，是实现现代化税收管理的需要。当今世界，以信息技术为代表的高科技成果被广泛地运用于经济、社会和生活的各个领域，我市已提出了建设"数字厦?quot;的目标，厦门市地税局的税收管理也应跟上时代潮流，实现由传统的手工操作到电子化、信息化方式的转变。这也是我市建设信息港的一个组成部分。其次，是提高办税水平的需要。采用电子化报税方式申报纳税，是纳税方式的根本变革，纳税人足不出户，坐在办公室里，就可以办妥纳税申报事宜，因此可以大大提高办事效率，为纳税人节省宝贵的时间。第三，是解决上门申报存在拥挤现象的需要。现绝大多数纳税人仍习惯于上门报税，我市地税各办税服务厅因此都存在不同程度的拥挤现象，随着时间的推移，每月应办理报税的纳税户将越来越多，特别是从今年7月起，我市医疗、失业、养老等社会保险费将改由地税部门征收，办税服务厅的拥挤排队现象将更加突出。采用电子化报税方式，可有效解决这一问题，纳税人不需要亲临办税服务厅，就?quot;搞掂"纳税事宜，对于维护良好的办税秩序，优化服务质量都有很好的促进作用。
问：电子化申报纳税方式有哪几种?
答：电子化申报纳税是国家税务总局明确认可的合法申报方式。厦门市地方税务局根据市政府"数字厦门"的规划和自身的科技力量提供网上申报、微机申报(即终端申报)、电话申报三种电子化申报纳税方式，供纳税人选择使用，其技术水平居于全国税务系统前列。
问：什么样的企业才可以办理电子化申报纳税?
答：有的纳税人把电子化申报纳税方式看得很复杂，认为没有相当水平的计算机设备和电脑知识搞不来。其实，没那么深奥。采用电子化申报纳税方式，不需要企业建有计算机网络，只要有一台486以上的电脑(微机)、一台调制解调器以及市内电话线，办税人员只要懂得简单的电脑操作常识即可。至于申请采用电话申报方式，则只需有一台普通电话机和市内电话线就可以。[page]
问：纳税人如何进行网上申报?
答：网上申报是纳税人登上"厦门地税"因特网站点，调用、填写和提交存放于站点上的电子申报表和财务报表，税款通过银行托收的一种申报方式。申报完成后，地税机关同时返还纳税人数字签名电子回执，纳税人可以打印或存为电子文档，作为合法申报凭证。
问：纳税人如何进行微机申报?
答：微机申报是纳税人通过安装在本地电脑的申报软件录入申报数据，然后系统自动进行电话拨号登录地税机关服务器实现纳税申报，税款通过银行托收的一种申报方式。
问：网上申报和微机申报有什么异同点?
答：两者之间的相同点是：两种申报方式在硬件上都需要具备一台486以上的微机、调制解调器(MODEM)、市内电话线，软件上操作上都很直观，都有产生电子回执纳税凭证，并且可以调用历史申报数据简化数据录入。
不同点是：网上申报软件存放在"厦门地税"站点上，与纳税人电脑的软件无关，不需要软件维护，并且便于同时办理其他涉税事宜、获取信息和加强税企交流。微机申报需要在纳税人的电脑安装软件(由我局统一委托电脑公司上企业安装，费用由我局支付)，因此，申报软件变更时需要进行软件维护，其他涉税服务的功能也相对较少。
问：纳税人如何进行电话申报?
答：电话申报是纳税人拨打厦门市地税局电话语音系统专线电话5319333后，按照语音提示录入电脑编码、申报密码、税种、税目、税款所属期、计税金额等内容进行申报，税款通过银行托收的一种申报方式。这种方式通过数字键录入，适用于较为简单的纳税申报。
问：电子申报数据填写错误怎么办?
答：纳税人申报数据提交后就存入厦门市地税局的电子申报数据表中，地税机关工作人员一般在当天下午下班前会进行处理。发现申报数据填写错误后，采用网上申报的纳税人自己可以直接查询并删除错误数据，然后再重新申报;微机申报和电话申报的纳税人需要立即跟申报大厅柜台工作人员联系，申请重新申报。如果税务机关工作人员已经处理完数据并提交银行扣款，则只能按照规定办理退税或抵税手续。
问：电子化报税可以进行零申报吗?[page]
答：可以。在纳税申报表中填写完税种、税目后，计税金额和应纳税额处填写零，然后申报即可。
问：纳税人采用微机申报软件如何安装?
答：纳税人采用微机申报方式报税的，各基层局征管科应自签定书面协议之日起二日内将纳税人的名称、地址、电话号码通知厦门高士达科技有限公司,高士达科技有限公司一般于接到通知后三日内上门为纳税人安装微机申报软件，并确保纳税人微机申报方式报税的正常使用。所需费用由地税机关统一支付。 问：采用电子化报税方式需要支付哪些费用?
答：厦门市地税局已建成高效的网上申报站点和电话语音系统，现在全部免费提供使用，纳税人只须支付使用过程中少量的电话费。
问：什么是税款托收?
答：税款托收是厦门市人民银行利用银行数据往来交换系统而推出的税款缴纳办法，纳税人申报完成后，税单由税务机关交给金库扣款，纳税人直接到开户行交换箱领取回执单。
问：申请采用电子化报税方式申报纳税的条件有哪些?
答：纳税人具备一台486以上的电脑(微机)、一台调制解调器以及市内电话线就可以申请采用网上申报或微机申报方式申报，待税企双方签订协议书后就可以开始使用。申请采用电话申报则只需具备一台普通电话机和市内电话线即可。
问：如何办理电子化申报纳税方式的手续?
答：纳税人要求采用电子化申报纳税方式报税的，可直接向主管税务机关管理员提出申请，经地税科、所(分局)、基层局领导审批同意。纳税人应与地税机关签定协议。纳税人从签定协议后下月起就可采用电子化报税方式报税。
2001年5月是厦门市地税局开展"电子化报税推广月"活动，在活动期间，厦门地税机关简化申请审批手续，纳税人可直接向办税服务厅提出申请，地税机关将现场办公进行审批，当场与纳税人签定协议书。从签定协议后下月起就可采用电子化申报纳税方式报税。 问：采用电子化方式报税后，财务会计报表如何报送?
答：采用网上电子申报、微机申报(即终端申报，下同)方式的，纳税人只须在试行期内(从签定协议后起四个月内)到办税服务厅报送纸质的财务会计报表(按季度、不必按月份报送)，自第五个月起就不必再上门报送季度纸质财务会计报表，可采取电子数据传输的方式报送。[page]
采用电话申报方式报税的企业纳税人(个体工商户除外)，应按季度到办税服务厅报送纸质的财务会计报表。
问：采用电子化报税方式申报纳税应注意哪些事项?
答：首先，纳税人采用电子化报税方式申报需要注意身份认证，定期更换口令，防止密码被盗用。其次，采用网上申报和微机申报方式的纳税人需要将电子回执文件保存或打印出来作为已申报凭证。第三，采用电子化报税方式所缴纳的税款采用同城托收的方式，因此要保证托收帐户存有足够的款项，以防止透支现象的出现。
问：厦门市地税局采取哪些措施确保电子化申报纳税的安全性、保密性?
答：采用电子化报税方式，如何保证传输数据的安全，是纳税人关心的一个问题。厦门市地税局始终将安全问题摆在首位，以确保系统安全、可靠、稳定运行，使纳税人放心。首先，是配备网络防火墙和监控系统严密监视操作应用，防止网络非法入侵。其次，纳税人在处理各项税收业务前都要先进行合法的身份认证，确保身份的正确性。第三，是通过对传输数据进行有效的加密，保证电子数据在网络传输过程中的保密性、完整性，防止信息被窃取。第四，每项业务完成后都通过数字签名技术产生电子凭证，确保操作的合法性、准确性。
