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我在xx网上购物平台上买了手机,检查结果和卖方发表的信息不一致,我拒绝收货,申请退款,卖方拒绝退款,怎么办?
更新时间:2021-07-27 10:15:56
问题描述:
我在xx网上购物平台上买了手机,检查结果和卖方发表的信息不一致,我拒绝收货,申请退款,卖方拒绝退款,怎么办?
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消费者
人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台
申诉
,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其
法律责任
2021-07-27 10:07:10
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您好,您可以向
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2021-07-27 10:12:54
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你好,建议及时报警处理
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