（一）交通事故的一般处理程序。对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门（通称的事故科）调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼（2004年5月1日以后）。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
乡、村自行修建的道路（机耕道）和自然通车形成的道路以及住宅楼群道路、机关团体单位的内部道路、厂矿企事业专用道路以及尚未交付使用的新建道路等，根据有关规定，均不属于法定道路，在这些路上发生的车辆事故（非道路交通事故），也不属于道路交通管理范围在道路上发生交通事故。
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
（二）交通事故适用简易程序的，可以由一名交通警察处理。在处理事故时应当在固定现场证据后，责令当事人撤离现场，恢复交通。拒不撤离现场的，予以强制撤离；对当事人不能自行移动车辆的，交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。但是有上述第六项、第七项情形之一的，按照《道路交通安全法实施条例》第一百零四条规定处理。
撤离现场后，交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等，认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等，并根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任，制作道路交通事故认定书，由当事人签名。
１、交警接到报案后，赶赴现场，对事故作出初步的判断；
２、对于属于交通事故的，交警决定适用简易程序处理还是适用一般程序处理；
３、对适用一般程序的，交警对现场进行勘查、调查取证，并通知医疗部门抢救伤员，通知保险公司、救助基金支付抢救费用；
４、针对掌握到的证据，制作交通事故责任认定书；
５、根据当事人双方的要求，对损害赔偿进行调解；
６、当事人一方或者双方不同意调解或者未达成调解协议，当事人可以向人民法院起诉。
第七条：发生交通事故的车辆必须立即停车，当事人必须保护现场，抢救伤者和财产（必须移动时应当标明位置），并迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理；过往车辆驾驶人员和行人应当予以协助。行人应在第一时间拨打120（急救中心）和122（交通事故处理中心），并且清楚地说明事发地点。
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