１、报案。发生交通事故后应该妥善保护好现场，并于48小时之内向保险公司报案，可以电话报案也可直接去报案。路面事故同时还要报请交通部处理。
２、保险公司应主动到事故现场进行勘验。保险故事如何理赔，首先要对事故车辆进行定损，然后对事故现场进行勘验检查，保险公司估算合理费用。
车主自行修理，应该办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。对第三者责任的索赔，还应该由保险公司对赔偿金额依法确定，并根据投保金额予以赔付。
３、投保人到保险公司办理理赔手续，应携带汽车行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
４、投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。在投保人对定损清单无争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
车辆的保险费和车辆的危险程度成对价关系，自用车辆风险小则保费低，营运车辆风险大则保费高。“滴滴车”的营运行为致使车辆使用频率、行驶里程等显著增加，危险程度也随之增加。依据《中华人民共和国保险法》第五十二条的规定，“在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当按照合同约定及时通知保险人，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。被保险人未履行前款规定的通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任”。
因此，建议车主以私家车提供“滴滴车”服务时，按照营运车辆的标准购买保险。否则出现交通事故时，保险公司有权拒绝赔付
交通事故保险理赔四大注意事项为：
１、不要随意包揽事故责任。有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
２、切忌先修理后报销。一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。
３、委托修理厂理赔需慎重。一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。
４、不计免赔范围有限制。即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。
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