企业应收账款催收服务工作要点
企业应收账款催收是指公司接受企业或组织的委托，通过合法的催收业务流程和技巧，帮助委托人管理清收应收账款，降低企业商业风险和组织坏账损失，防范和规避企业或组织由于使用赊销经营方式带来的风险。
我们提供的应收帐款催收服务的内容有以下几个方面：
一、应收账款催收服务
根据会员的委托，对企业的逾期应收帐款及相关债务人进行调查和分析，并代表委托人与债务人进行交涉和谈判，以非诉途径和其他合法的方式，促使债务人履行义务的整个服务过程。
(一)商业催收服务优势
1、独具特色的催收方式
通过协调、沟通以及施加法律及社会影响，对债务人产生强大的压力，迫使其尽快解决欠款问题。在一定程度上保障债权人与客户之间的关系不被损害
2、专业的操作人员
我们拥有丰富经验的催收专业人员合作。这些专业人员有丰富的应收帐款催收经验，又有较强的调查能力和法律及社会背景，可以在不损害相互关系的基础上达成债务人还款的目的。
3、灵活的合作模式：
以委托人利益为主导，可以根据企业的不同需求，采取多种形式开展合作。
4、降低企业收债成本
企业应收账款催收坚持“商账催收不成功不收佣金”的原则，极大地降低了债权人的追债成本。
5、程序简便
只要委托人提供合法有效的证据材料，其余的由专业的应收账款催收师来做。
(二)催收服务流程
第一步：材料审查
专业人员对企业提供的材料进行审查
第二步：立案受理
双方签订《应收账款催收合同书》
委托人提供《授权委托书》
第三步：进入催收操作程序
根据具体情况，制定应收账款催收方案
在债务人与债权人之间协调、沟通
利用信用催收等方法直到还款为止
第四步：结案
提交《结案报告书》，催收不成功，建议客户采取其他方法。
二、应收帐款管理与催收培训
有关专家合作，提供企业应收帐款管理与催收培训，为企业和组织提供全面的或有针对性的内部或公开培训。
(二)应收帐款管理培训特点：
针对性：培训师均来自第一线资深商帐顾问，培训内容针对现实问题。
系统性：对商帐管理有系统研究，内容来自于实践总结，培训内容更加全面。
实用性：培训内容结合大量的实际运作案例，可直接运用于实际业务之中。
(二)企业应收账款管理与催收培训内容：
1、建立健全企业信用管理制度
2、企业放账的风险与控制
3、企业应收账款催收的基本原则
4、债权保障的基本要素
5、电话催帐实战技巧
6、对待债务拖欠的战略和战术
7、债务人资料的调查方法
8、相关基本法律知识及其运用
