受案后一般在七日内进行调解，如果调解不能达成合意的则立即予以立案。
根据《医疗事故处理条例》第三条，处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
1、发生医疗纠纷后，作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历等资料
2、对医疗事故案件经过的说明
3、患者或其家属携带本人身份证到相关部门咨询
4、申请进入医疗技术咨询细化分析程序，出具医疗技术咨询细化分析意见书
5、当细化分析认定医方存在问题有相应责任时，即可接受委托进入纠纷调解程序
6、自受委托之日起，将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。
（一）患者与医院协商解决发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为“私了”。由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议，依据民法自治原则，医患双方可以通过协商来解决。需要注意的是，和解必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上，任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式，同时，和解必须坚持合法性原则，即不得违反法律法规的有关规定，损害国家、集体或他人的合法权益，否则达成的协议将归于无效。
（二）卫生行政部门调解解决卫生行政部门作为第三方参与到医患调解中，实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决 。
（三）诉讼调解解决 医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。
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