三湘都市报9月7日讯 “我付了账，推着购物车走出超市安检门没几步，一名自称是超市员工的男子说我‘表情不自然’，拦住要电脑小票，还搜查我的购物袋。”今天上午，家住长沙韶山南路的黄女士致电本报称，6日上午，她在韶山南路的华银旺和超市购物时，权益遭到侵犯，希望讨个合理的说法。
出门被安检员拦住
黄女士告诉记者，6日上午9时许，她在韶山南路华银旺和超市购买了大米、黄瓜等价值54元的商品。她付完账，刚走出超市安检门时，被一名身穿便装的男子拦住，对方自称是超市防损员，要求查看她的电脑小票。她以为是例行检查，将小票交给了该男子。“男子在看完电脑小票后，当着很多人的面，又搜查我的购物袋。”黄女士说，但男子在搜查后未发现异常，说了一句“你可以走了”。“我当时觉得很气愤，问那名男子为什么要搜查我，该男子竟说‘出来时看你表情好像不自然’。”黄女士表示，“一句‘表情不自然’就可随意搜查顾客，这岂不荒唐。”她表示，自己的人格受到侮辱，要求超市赔偿她1000元精神损失。
超市登门道歉
随后，记者联系了韶山南路华银旺和超市客服部，一名姓王的工作人员表示，黄女士确实在其超市购物时遭到超市防损部工作人员检查。她称，因为有超市工作人员看到，黄女士在超市将3条黄瓜称重包装好后，又拿了一条黄瓜塞进包装里。一名正在超市购物的防损员得知此事后，追上黄女士“了解情况”，在未发现黄女士所购黄瓜重量异常后，该员工当即向黄女士道歉。
该超市工作人员称，“超市经常发生失窃事件，员工也是为超市利益着想，他们也很无奈。”该工作人员表示，今天上午，超市还派专人登门向黄女士派送礼物，并再次向黄女士道歉。对于黄女士要求赔偿1000元的要求，则要请示相关领导。
□律师提示
无证据搜查涉嫌侵权
记者就此事采访了湖南海天律师事务所李春光律师。李律师称，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，超市在没有确凿证据就对黄女士携带的物品予以检查，已涉嫌侵犯黄女士人格尊严。黄女士在遇到这种情况，可以要求超市恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿精神损失。
