是鸡肋还是机遇 产险营销员模式期待重视

更新时间:2022-05-23 11:40 找法网官方整理
导读:
据中国保监会统计,一季度末,全国共有产险营销员19.3万人,同比增长5.9%;总共实现财产险保费收入129.16亿元,约占同期全国财产险保费收入的四分之一,手续费收入为8.06亿

  据中国保监会统计,一季度末,全国共有产险营销员19.3万人,同比增长5.9%;总共实现财产险保费收入129.16亿元,约占同期全国财产险保费收入的四分之一,手续费收入为8.06亿元。

  据中国保监会统计,一季度末,全国共有产险营销员19.3万人,同比增长5.9%;总共实现财产险保费收入129.16亿元,约占同期全国财产险保费收入的四分之一,手续费收入为8.06亿元。

  虽然产险营销员人数和产能呈不断上升趋势,平均持证率也达到97%,但国内各财产保险公司对其究竟“是鸡肋,还是机遇”的争议,并没有就此消散。目前,唯有人保、太保和平安等少数几家公司采取产险营销员模式,而大多数财险公司仍旧偏向于直销与机构代理的渠道。

  有一种意见认为,受制于产品特点、客户性质的不同,个人营销员模式在产险公司难有作为。如车险、责任险、货运险等业务领域,已经由国家或者地方通过立法推动,即使缺少了个人营销员的言传身教,这些重点险种的投保率也不会下降;而小险种因手续费少,大项目因个人参与度低等因素,也不适合个人营销员。此外,盲目加强个人营销员的培养,还可能导致与产险公司其他渠道的撞车,造成“1加1小于2”的尴尬。

  对此,有的专家明确表明了看法:在专业和兼业中介机构“喧宾夺主”的产险市场,应该将产险营销员纳入营销考虑,作为培育和完善保险市场的一个重要环节。寿险营销员成功之处在于,其不仅掌握着40%以上的业务规模,而且还是保险公司提升知名度的有利工具。因此,各家公司都非常注重营销员的培训工作。相比之下,目前正盛行的“精英制”,更适合产险营销员的定位。

  某产险公司相关负责人表示,目前“前人栽树,后人乘凉”的担忧较为严重,好在自己所在公司目前正注重营销员队伍的建设工作;有关营销员的晋升机制和薪酬方案现也正在研究中,这将有利于通过长期职业规划,增强个人营销员的归属感,降低流失率和减少挖角事件。

  当然,作为产险营销员,最希望和最需要的还是要有一系列属于他们的产品和服务。根据保监会要求,电子商务、电话等渠道收入虽然在总保费中占比不高,但都已经拥有或即将拥有各自专属的产险产品。若要进一步扩大产险营销员对保费的贡献度,开发针对个人分散性业务的专用产品,很有必要。

  同时,从实际情况来看,产险营销员队伍的建立,还能有效缓解产险公司各项服务环节的压力,如汛期前的风险企业的安全检查服务和汛期内的报案查勘服务等等。对营销员个人而言,提供周到、及时的增值服务,显然能促进与客户的友谊,为今后的深度开发打好基础。[page]

  虽然产险营销员人数和产能呈不断上升趋势,平均持证率也达到97%,但国内各财产保险公司对其究竟“是鸡肋,还是机遇”的争议,并没有就此消散。目前,唯有人保、太保和平安等少数几家公司采取产险营销员模式,而大多数财险公司仍旧偏向于直销与机构代理的渠道。

  有一种意见认为,受制于产品特点、客户性质的不同,个人营销员模式在产险公司难有作为。如车险、责任险、货运险等业务领域,已经由国家或者地方通过立法推动,即使缺少了个人营销员的言传身教,这些重点险种的投保率也不会下降;而小险种因手续费少,大项目因个人参与度低等因素,也不适合个人营销员。此外,盲目加强个人营销员的培养,还可能导致与产险公司其他渠道的撞车,造成“1加1小于2”的尴尬。

  对此,有的专家明确表明了看法:在专业和兼业中介机构“喧宾夺主”的产险市场,应该将产险营销员纳入营销考虑,作为培育和完善保险市场的一个重要环节。寿险营销员成功之处在于,其不仅掌握着40%以上的业务规模,而且还是保险公司提升知名度的有利工具。因此,各家公司都非常注重营销员的培训工作。相比之下,目前正盛行的“精英制”,更适合产险营销员的定位。

  某产险公司相关负责人表示,目前“前人栽树,后人乘凉”的担忧较为严重,好在自己所在公司目前正注重营销员队伍的建设工作;有关营销员的晋升机制和薪酬方案现也正在研究中,这将有利于通过长期职业规划,增强个人营销员的归属感,降低流失率和减少挖角事件。

  当然,作为产险营销员,最希望和最需要的还是要有一系列属于他们的产品和服务。根据保监会要求,电子商务、电话等渠道收入虽然在总保费中占比不高,但都已经拥有或即将拥有各自专属的产险产品。若要进一步扩大产险营销员对保费的贡献度,开发针对个人分散性业务的专用产品,很有必要。

  同时,从实际情况来看,产险营销员队伍的建立,还能有效缓解产险公司各项服务环节的压力,如汛期前的风险企业的安全检查服务和汛期内的报案查勘服务等等。对营销员个人而言,提供周到、及时的增值服务,显然能促进与客户的友谊,为今后的深度开发打好基础。

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