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顾客在淘宝网选购的家用电器存有产品质量问题，淘宝网是不是还可以规定顾客立即向电气公司退换货？
更新时间：2021-11-25 22:18:28
问题描述：
顾客在淘宝网选购的家用电器存有
产品质量
问题，淘宝网是不是还可以规定顾客立即向电气
公司
退换货？
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2021-11-25 22:10:37
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2021-11-25 22:14:34
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损害赔偿律师团队
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1824765
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因
产品
质量问题导致退换货时，根据《
消费者权益
保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-11-25 22:18:28
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