“虽然关于婚纱摄影的投诉高居不下，但是一些纠纷的原因并不在于商家，而在于消费者。”昨日，大连沙河口区消费者协会宋娟女士接到了一起特殊的婚纱照纠纷。投诉者预订婚纱照后，还没有拍摄便闪离了，要求退费时与影楼发生了纠纷。
原来，一个月前，赵小姐和未婚夫预订在2010年元旦举办婚礼，为此，他们与影楼签订了拍摄3800元婚纱套系的协议，并缴纳了1500元的订金。没有想到，婚礼进入倒计时期间，双方家庭因酒席安排产生了矛盾，最终分手。在办完离婚手续后，两人去影楼办理退款，赵小姐本以为影楼没有拍照就可以全款退回，但影楼根本不同意。赵小姐火了：“婚都离了，难道还要我和他去拍婚纱照?”
影楼方面的回答也掷地有声：“赵小姐和我们签订了合同，双方就应该按照协议来履行责任。如今，单方面撕毁合同的不是影楼，而是这对小夫妻。他们之间产生的问题为何要我们影楼来埋单?”
由于毁约责任确实与影楼无关，最终，在消协工作人员的调解下，双方达成了协议：双方各让一步，将3800元的婚纱套系改为1500元的个人写真。
