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天在长白买了一块罗XX手表嗯参与了抽奖活动嗯活动是二等奖嗯但是来家带上以后这个宝石吊坠发现质量问题我应该怎么办
更新时间：2021-02-25 10:07:31
问题描述：
天在长白买了一块罗XX手表嗯参与了抽奖活动嗯活动是二等奖嗯但是来家带上以后这个宝石吊坠发现质量问题我应该怎么办
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买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与
经营者
协商，协商不成的，可以报
消费者协会
调解，调解不成的，可以向相关人民法院
起诉
维权。
2021-02-25 10:00:16
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消费者在消费过程中发现
产品
存在质量问题的，可以要求退货，根据《
消费者权益保护法
》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-02-25 10:05:18
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消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因
产品质量
问题造成了损害的，可以要求生产者承担
侵权责任
。
2021-02-25 10:07:31
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