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我是北京XX代理商。退也退不掉，怎么办？
更新时间：2022-05-26 08:27:30
问题描述：
我是XX在北京的
代理
。我买了七八千件商品，存放在家里。现在我既不能卖也不能退。我该怎么办？
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-05-26 08:24:03
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-26 08:25:59
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您好，发生纠纷是可以起诉的。如果您需要帮助可以联系律师。
2022-05-26 08:27:30
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