索赔意向通知，是承包商应在已经察觉或理应察觉索赔事由发生后一定期限内，向业主或设备监理工程师递交索赔意向通知书，表明承包商就该索赔事由期望得到业主给予补偿的要求。
索赔报告是向对方提出索赔要求的书面文件，是承包人对索赔事件的处理结果，也是业主审议承包人索赔请求的主要依据。
索赔通知书应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额和（或）延长的工期，并附必要的记录和证明材料。索赔通知书比较详细，索赔的费用或工期比较具体明确。两者不一样。后者比前者更正式。
（一）索赔条件，又称干扰事件，是指那些使实际情况与合同规定不符合，最终引起工期和费用变化的各类事件。通常承包商可以索赔的事件有：
１、发包人违反合同给承包人造成时间和费用的损失。
２、因工程变更（含设计变更，发包人提出的工程变更，监理工程师提出的工程变更，以及承包人提出并经监理工程师批准的变更）造成时间和费用的损失。
３、发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加。
４、发包人延期支付期限造成承包人的损失。
５、非承包人的原因导致工程的暂时停工。
６、物价上涨，法规变化及其他。
（二）前提条件
１、与合同对照，事件造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失。
２、造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任。
３、承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。
（１）索赔事件发生后28ｄ内，向监理工程师发出索赔意向通知。
（２）发出索赔意向通知后的28ｄ内，向监理工程师提交补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及有关资料。
（３）监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28ｄ内给予答复。
（４）监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，28ｄ内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
（５）当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向通知。在索赔事件终了后28ｄ内，向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。
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