不规范经营造就了房地产中介机构不够良好的信誉,而今,为了拯救行业信誉,占领市场,各房地产中介(经纪)公司纷纷下足功夫,打造自己的品牌,这其中,“免费牌”成了吸引客户,营造声势的常用手法。
    免中介费的房屋银行
    2001年,我爱我家率先在北京市推出了房屋银行业务,这种全新的租赁模式在当时曾一度成为住房三级市场的热点。对承租人免收中介费,对业主则只要求每年固定时间的空置期,这些,无疑成了这项业务最大的卖点。而正是这一业务的诱人之处,造成了去年各公司纷纷开展房屋银行业务。虽然目前处于混乱的房屋银行发生了信任危机,给出租和租房的人带来了风险,使房屋银行出现了“小公司开打价格战,几家大的中介公司宣布退出房屋银行业务”的局面,但这种不向租赁双方收取现金形式的中介费的做法,无疑是中介行业免费中最大的一块招牌。
    增加透明度的免费评估
    居高不下的二手房价格,无疑是阻碍二级市场成交的一个主要原因。在这种情况下,有效引导消费者,增加客户对房屋价值的认识,对交易的成功是一个很大的帮助。此时,中介公司牵手评估公司,推出的免费评估业务成了促进市场成熟的最好工具。虽然目前开展这项免费业务的中介公司还只限于某些大型中介公司,但随着消费者消费意识的逐步提高和市场的成熟,评估的作用将越来越被重视。引进评估,既保障了房产交易的透明度,也为规范中介行为提供了约束,对整个二级市场而言,是一个很大的进步。
    最实惠的“居间担保”
    在居间担保没有出现之前,“拖欠房款”和“房屋顺利移交”可以说是二手房买卖中最让人挠头的问题。现在大多中介都推出了“居间担保”这项免费服务,以保证交易双方的利益。从买卖双方签订买卖合同到交易过户这一阶段,中介机构受委托担保买卖双方的权益,按双方买卖合同的规定,将买方的资金如数如期划给卖方,将卖方的房屋产权手续和腾空的房屋如期移交给买方,使双方各得其所,避免了互不信任甚至诉诸法律的情况发生。值得注意的是,这项业务在诸多中介公司中,也是免费推出的,这样,中介公司为了避免自身卷入纠纷之中,对房源客户的调查会更加负责,保证了市场交易的规范,从而使这项服务成为对消费者最实惠的服务。
    最不可能的“无理由退房”
    以前只听说过开发商对自己的新楼盘承诺无理由退房,现在居然连二级市场中也出现了所谓的“无理由退房”。无须交纳违约金,无理由退房,这一做法似乎告诉消费者,在这一市场中,没有什么是不可能的。
    因为二级市场的交易不像一级市场,“一对一”的销售特点决定了其交易本身的困难就大于一级市场,而无理由退房无疑会造成卖方对中介公司本身提出信任质疑,这样,在赢得买方的同时,会不会得罪卖方,还有待市场的考验。但中介行业的激烈竞争造成的最终结果是消费者得益。