2009年3月，张刚来到深圳X知名地产中介公司，告之其姐姐张红以240万的价格委托出售中海华庭X号商品房。中介按照其委托找到了购房者李X。双方准备签买卖合同时，张刚称其姐姐张红人在东北，先由张刚代签，五日内张刚补交张红的授权委托书。中介公司为促成交易，购房人认为房价低怕有变故，就当即签订了买卖合同。李X按合同约定缴纳了定金15万元。其中：张刚收取12万，中介留3万做水电押金。合同签订后，张刚就一去不复返，也不再接听电话。后来中介得知，张刚签合同后又有一个买家愿以260万的价格购买上述房屋。张刚又和新买家签订了买卖合同。同时张刚由于四处负债，定金被拿去还债。连退还定金都无法做到。
事情拖了1个月左右，李X在无法解决的情况下才找到了律师。这时，李X已非常被动。定金交了，合同签了。对方不履行，人都找不到了。同时，涉案房产也已卖给别人。后来，经律师的工作，提起了诉讼并查封了正在办理过户的房产，最后双方在法院调解结案。张刚退还定金15万并赔偿8万元。
案件的办理过程就不详诉了。在本案中，律师认为，作为购房者和中介存在以下问题：
1、中介未进行严格的售房主体资格审查。本案中，张刚委托中介售房，但张刚不是房屋所有权人，也没有出具有效的授权委托书。也就是说，真实的售房人从头到尾都没有出现。最严重的是，中介居然连真实售房人的身份资料都没有留存。(千万不要小看这一条，本案中未调查真实售房人的身份资料，律师亲赴沈阳，花费3天时间和近5000元费用，才得以取得)
2、中介对定金的处理方式不当。即便是中介为了促成交易签订合同，定金也应暂时由中介托管。由于张刚不是实际售房人，将定金交付给他存在极大的风险。好在本案实际上张刚和张红还是真实的姐弟关系，如果是蓄意诈骗，中介公司难辞其咎。
3、买房人缺乏基本的法律常识。过于相信中介和卖方的承诺。同时，事情发生后没有第一时间采取措施。幸亏后来律师采取措施比较快，房屋还没有完成过户。否则，很可能造成无人买单的严重后果。
4、合同中未约定违约金条款。按照深圳的房地产合同签订习惯，违约方一般要承担购房款20%的违约责任本案中即48万元。由于合同中未约定，卖方即便违约承担双倍返还定金也不过赔15万，而卖给别人可以多赚20万。在利益驱使下必然造成恶意违约。
法律连接：
根据《合同法》第425条的规定，“居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告，居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事项或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。”
房屋买卖涉及的标的额巨大，也存在较大的交易风险，当事人找中介公司提供居间服务，一是因为中介公司拥有大量获取和发布房源信息的渠道，这种信息资源是普通的买房者不可能获取的;二是因为中介公司在房地产交易领域具有专业优势，这种优势让卖房者和买房者愿意“花钱买个放心”。
也正是基于中介公司的这种行业特殊性，中介公司“如实报告有关订立合同事项”的义务应当包含两个方面：
一是对于委托人提供的资料应当如实向买房人报告，不得隐瞒或提供虚假资料;
二是应对委托人提供的各种资料作必要的专业审查，以确保其提供信息的真实性。
如到房管部门对产权情况进行查询，以便对产权是否合法、清晰、有无被抵押查封等情况予以确认，对房屋进行实地查看，以便了解房屋的实际状况以及是否存在漏水、环境噪音等。
实际判例中，对于中介公司隐瞒或提供虚假资料可能会要求完全承担赔偿责任。如是专业审查出现问题，可能承担30%-60%的赔偿责任。
