魏女士：我所居住的小区是半封闭状态，前段时间车停在楼下丢了，物业公司是否有责任？
答：根据《办法》第四十条规定：“车主对车辆有保管要求的，由车主与物业服务企业或者其他管理人另行签订保管合同”。所以，如果双方签订了保管合同，物业服务企业应按合同约定承担责任。如果没有签订保管合同，在物业服务合同中对小区安全管理方面也没有约定，物业服务企业没有收取对应的服务费用，物业服务企业则不承担责任。
张先生：《办法》实施以后，对于没有物业的小区，房子如果需要维修怎么办？
答：对于没有物业管理的小区，业主应成立业主大会，选出业主委员会，然后决定是自治管理还是委托物业服务企业管理。如果业主大会不能召开，则根据《办法》第四十三条：“业主大会因故不能召开，无人实施物业管理，严重影响业主生活的，物业所在地街道办事处或者乡、镇人民政府可依据本办法的规定组织业主自治；也可以在多数业主同意的前提下，临时委托物业服务企业或者其他管理人实施物业管理，费用由受益人承担”，由所在地街道办事处出面组织业主自治或临时委托物业企业管理。对需要维修的房屋，可以组织维修，费用由受益业主分担。
