3个月前，我买了一辆新轿车，每晚停放在自家所在小区。此前，我根据小区物业管理公司的要求，按每月60元向物业管理公司交纳了1年的车辆保管费。可我还没来得及上车牌，轿车便因保安擅离职守而在小区内被盗。虽然报了案，但公安机关一直没有侦破。请问，我能否要求物业管理公司赔偿被盗车损失？
读者 谢小芳
谢小芳读者：
你可以要求物业管理公司承担赔偿责任。
保障小区内财物的安全，既是物业管理公司的义务，也是其应当提供的服务。保安的擅离职守，表明其既未尽到管理职责，也未能履行好物业服务合同。
我国《合同法》第369条有“保管人应当妥善保管保管物”的规定，第374条有“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”的规定。鉴于你已向物业管理公司交纳了车辆保管费，说明你们之间的保管合同是有偿的，不存在物业管理公司能否证明自己有无重大过失问题，物业管理公司的免责事由仅仅限于不可抗力的情形，即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。而保安擅离职守完全是主观因素，并非是不能避免、不能克服的事由。保安在离开岗位时，也应当预见可能会出现包括轿车在内的财物被盗，却因疏忽大意而没有预见，或者是已经预见但轻信可以避免。由于保安隶属于物业管理公司，其行为后果也就应当由物业管理公司承担。虽然公安机关尚未破案，但这不妨碍你向物业管理公司索赔。
