湖南省军休行政管理机构工作规范（试行）

一、根据省民政厅统一安排，严格按政策、计划、程序和时限，准确审定军休人员的安置去向，办理接收安置手续，热情接待部队移交方工作人员，严禁政策外收费，自觉维护湖南军休良好形象。

二、加强沟通协调，及时将军休工作重大事项向同级民政部门党组(党委)和当地党委、政府请示汇报，争取重视和支持;与涉及军休工作的各部门保持密切往来，建立齐抓共管机制，实现情况、信息互通，协调解决工作中的疑难问题。

三、工作有计划，有措施;工作人员职责明确;各项规章制度健全，运行规范、有序，上请下达及时，上报各类统计数据、文字材料及时、准确、规范。

四、全面了解和掌握所辖军休服务管理机构情况，加强业务指导，及时帮助解决困难和问题，检查督促军休干部“两项待遇”落实。

五、军休经费筹措到位，拨付及时，监管有力，不出现违纪违规问题。

六、加强军休业务培训和岗位练兵，不断提高工作人员业务素质和工作能力;工作人员爱岗敬业，作风过硬，遵纪守法、廉洁自律。

七、突出加强军休服务管理工作，按照省厅要求，积极组织指导辖区内军休所(军休服务站、中心)创建星级军休干部服务管理机构，进一步加强规范化建设，不断推动军休干部服务管理工作科学发展。

八、积极做好日常军休信访接待工作，建立突发事件应急机制，及时、妥善处置突发事件，确保军休系统安全、稳定。

九、认真开展政治理论学习和形势教育，积极开展争先创优活动，创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型”军休行政管理机构。

十、大力加强军休文化建设，指导军休服务管理机构深入挖掘军休文化潜能，创新载体和方式，借助现代技术和社区资源，丰富军休干部文化生活，加强信息、调研、宣传工作，扩大军休文化社会影响力，做到军休工作广播里有声音、电视中有图像、报纸上有文字、网络上有页面。