人民法院维护消费者

• 如何维护消费者权利？

  你好，必要時到消费者协会投诉解决。

  

  李翠英律师

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• 维护消费者律师，他们不予履行应维护的职责去维护消费者的利益，请问这种情况下是要起诉京东方还是要起诉京东方的售卖店家

  1、贵方描述的问题初步判定为产品质量存在严重问题，可以起诉销售者或者生产者，即京东方相关具备诉讼主体资格一方或产品生产商，至于是京东方还是售卖店，要看是否具备诉讼主体，可以后期根据资料判定。 2、如果对方销售过程中存在欺诈或其他侵害消费者权益行为，可以要求退赔，赔偿金额根据不同情况可达三倍、十倍不等。

  

  王娟律师

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