昨天晚上我还在门店买来一部VIVOX9PLUS手机上，老总2900卖帮我，可是订单写的是9298，说成3G三网通，买完他帮我在线升级就变为2G手机了，他不给退换货该怎么办

更新时间：2020-06-15 10:14:53

问题描述：

昨天晚上我还在门店买来一部VIVO X9 PLUS手机上，老总2900卖帮我，可是订单写的是9298，说成3G三网通，买完他帮我在线升级就变为2G手机了，他不给退换货该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1143201 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2020-06-15 10:07:58

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1627074 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉

2020-06-15 10:11:44

点赞
找法网咨询顾问
已帮助744746 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2020-06-15 10:14:53

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在淘宝上买了一个小家电，承诺一年内免费更换质量问题。不到半年，不是卖家承担的吗？

您好，你可以向消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

淘宝买家退货退款不是恶意辱骂诅咒客服怎么办

可以通过12315投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

迷你世界充了1000多元未成年人，怎样退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我私下找了一个代打，我后悔想要退款，怎么办

你好！建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

在拼多多购物质量问题退货不包邮怎么办？

你好，可以向平台以及消费者协会举报维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交了手机押金200过了一天现在不想买了商家不退

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择权。如果您交了手机押金但不想买了，可以依据该法要求商家退还押金。同时，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的鞋子退回去了，商家拒收了，但是拒收后的货迟迟未到

针对商家拒收后货物迟迟未到的问题，您可以采取以下措施：首先，持续与商家保持沟通，了解货物处理进度；其次，若商家未给出满意答复，可联系快递公司查询物流信息；最后，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

蛋仔派对充钱如何退款？

蛋仔派对充钱退款，可联系客服或报警。选择处理方式时，先尝试通过客服解决，如无果或遇诈骗，应立即报警，以维护自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

36分钟前

金松律师

近期帮助 45852 人

电车充电盖没盖好会给拍违章吗

36分钟前

金松律师

近期帮助 45852 人

按揭车放车行做了抵押，我车子不要了，车贷不还可以吗，可以吗

37分钟前

金松律师

近期帮助 45852 人

被骗钱了第二天报警有用吗

44分钟前

金松律师

近期帮助 45852 人

被色情诈骗了钱能找回吗

1小时前

张强律师

近期帮助 27950 人

三只羊甄选商城欺骗消费者

1小时前

代海侠律师

近期帮助 81 人

临时工辞职需要一个月月吗

2小时前

李晓航律师

近期帮助 168735 人

我想问一下我的吊坠被人拿走了一直不归还我要起诉但是需要提供对方的居住地户籍所在地

2小时前

李晓航律师

近期帮助 168735 人

你好，我家的玉米苗，被别人损害，怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟