我在网上买的火车票为什么不能退,只能去车站退

更新时间:2023-04-27 14:47:42
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    你好,你可以向铁路部门咨询。
    2020-06-05 08:35:09
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    网上买火车票退票如下:
    (一)没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可以登录12306官网办理退票手续;
    (二)已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
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不能退,恕不退换,而且发票上写的可以退啊,服务员一直强调不能退,就不能退,我已经把东西退给她们了
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12306有专门的网上退票窗口啊。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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具体情况说下给到解决方案
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