昨天购物中心的门票可以在购物中心的珠宝柜台里挑一个小奖和刮刮奖，我刮了2000元0元的头奖，看到下面的东西都是2000多件，说可以选择珠宝津贴，当推销员说我是多么幸运能够买到，回想起来是个骗局。还有什

更新时间：2020-05-04 12:08:01

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昨天购物中心的门票可以在购物中心的珠宝柜台里挑一个小奖和刮刮奖，我刮了2000元0元的头奖，看到下面的东西都是2000多件，说可以选择珠宝津贴，当推销员说我是多么幸运能够买到，回想起来是个骗局。还有什么不回报呢？

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2020-05-04 12:04:09

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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

　消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

2020-05-04 12:07:35

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2020-05-04 12:08:01

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