极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

3月24日晚，我根据手机微信从他人那边买来一串文玩手串，手机转账2300元，随后二天后交货后我不会想要，就退换货了。退换货了以后另一方就一直不退钱，我想问一下我可以根据哪些方式开展寻求帮助？

更新时间：2020-04-25 04:35:46
问题描述：
3月24日晚，我根据手机微信从他人那边买来一串文玩手串，手机转账2300元，随后二天后交货后我不会想要，就退换货了。退换货了以后另一方就一直不退钱，我想问一下我可以根据哪些方式开展寻求帮助？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1635610 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
    2020-04-25 04:28:04
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助356464 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020-04-25 04:35:46
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
捡到手机索要报酬是敲诈勒索吗
捡到手机索要报酬是敲诈勒索吗
刑事辩护 5490
在淘宝网购买手机时，不使用6天，电话在晚上自动关闭后，早上不会再打开。退货后，卖方说边界有明显的凹痕
根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定，商标一经核准注册，该商标即成为受法律保护的注册商标。注册商标的权利保护范围主要体现在两个方面：一是时间和地域的效力
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
别人转账20000块转错账户了可以立案么
别人转账20000块转错账户了可以立案么
5455
网络购物中常见的价格欺诈方式有哪些
网络购物中常见的价格欺诈方式有哪些
网购价格欺诈
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
我在淘宝买了手机，1600元的商人让我付红包，我说让他付款，本来是好的，我不能退货，但是手机到了以后
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我在XX上和对方在微信上聊天，转账3050元，从对方那里买了XX p30手机，收到手机后，是假
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信上面买的手机2100给的假货，手机寄回后对方要求只能退一半，还叫我等4天，可以报警吗？
消费者维权的五种方式如下： 　　一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信上1800元买了一个手机，但到手后手机质量严重卡顿，请问一下我可以通过什么渠道退货？谢谢！
您好，您可以通过售后服务的方式处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 840
我在微信上买了苹果手机。寄来的是安卓系统，要求退货，对方电话不接，微信不回，我已全额付款，我该
报警了么？
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 565
我在微信上买了一个手机。但是是用支付宝转账的。手机回来就有问题。我给他发回去了。我要求退货。他
你好 报警处理
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想问一下美团的收银系统是怎么退货的。当时我们以为美团要收费。我们付了钱，但我们从未打开它。没用的
你好，需要看合同过后才能确定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 395
遇到商家退货退款。借口商品退回有损坏，不退款怎么处理
商家不给退款处理方法如下： 1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 340
XX商家因为几块钱的商品在XX起诉我商品有问题，没有运费保险
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 235
买了一口价黄金觉得不值得做生意也不退怎么办？
你好可以投诉处理的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 275
向商家索赔1000是否属于敲诈？
可以通过消协处理，也可以诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款让我有退款金额的三倍资金在卡里
如果选择退款，款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的，会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的，会退到朋友的卡里。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是未成年充的钱，但是我现在成年了能退款吗
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下： 1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作； 2、通过向充值平
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我去了一家祛痘店，刚开始说免费，后面说做哪个一万多，然后说已经用了产品，不让退了。
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
无锡律师
同城律师：
江阴市律师 宜兴市律师 锡山区律师 惠山区律师 滨湖区律师 无锡新区律师 梁溪区律师 新吴区律师
律师解答动态
3小时前
刘斌律师
近期帮助 23594 人
男女朋友分手时候男的打女的
3小时前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
欠钱不还咋弄有借条
3小时前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
有房贷的情况下可以加名字共同还贷吗
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
本人房子网上挂售，其他房产中介未经同意盗用本人房子图片，并低价宣传。
3小时前
金辉律师
近期帮助 6726 人
踏他辞退你，扣钱合法吗？
3小时前
金辉律师
近期帮助 6726 人
我爸是保安工作，但是公司不让他只上白天班，公司让他把年假休完就直接辞职，这种情况下能要求公司赔偿吗?
3小时前
程先涛律师
近期帮助 6453 人
立案未成功，为什么？接下来需要做些什么
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
您好，请问您懂得说壮吗？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd