我还在淘宝网买来俩把实木椅子,等了几日,发觉只送货到城区,我说了商家商家说,她们的货运物流就是这样只有到市区,我讲那么我退换货,他说,退换货只有是毁坏才可以退换货要不然运输费自立。因为我并不是很想退换

更新时间:2020-04-20 23:52:48
问题描述:
我还在淘宝网买来俩把实木椅子,等了几日,发觉只送货到城区,我说了商家商家说,她们的货运物流就是这样只有到市区,我讲那么我退换货,他说,退换货只有是毁坏才可以退换货要不然运输费自立。因为我并不是很想退换货,商家就帮助联络了此外一家货运物流公司,要多加五十才可以送至规划区,我想问一下这五十是该谁出呢?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020-04-20 23:49:21
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    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。
    因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
    2020-04-20 23:51:25
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    2020-04-20 23:52:48
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点了红牛喝,我看了商家的营业执照,他们没有保健品的营业执照,属于商家超出经营范围,我该怎么维权呢?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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卖家却不退货,这是一种欺诈吗?我们能起诉吗?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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官方客户服务同意全额退款,然后商家要求我退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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问一下?我买摩托车的时候,对方没有按照规定的时间送货
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对方实物与图片颜色不符合,尺码大小也有别,我申请退款连我买的本金都没达到对方恐吓我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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