对不起,我是在舞蹈教育店做卡的,现在想退款,店里的人说是上司换的,卡的费用不是他们收的,不能退卡。这是什么情况,欺骗消费者?

更新时间:2020-04-08 19:17:59
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对不起,我是在舞蹈教育店做卡的,现在想退款,店里的人说是上司换的,卡的费用不是他们收的,不能退卡。 这是什么情况,欺骗消费者
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    针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
    2020-04-08 19:05:13
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    消费者维权的五种方式如下:
      
    一、协商和解。
      
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
      
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
      
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
      
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    2020-04-08 19:16:00
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    当购买商品或者服务,而经营者未能提供商品或服务时,消费者有权要求经营者退钱,可以在原告地法院起诉,但要确定对方身份信息
    2020-04-08 19:17:59
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针对剪发失误,常见处理方式有协商、投诉或诉讼。具体选择哪种方式需根据实际情况,如损失大小、证据充分性等,来综合考虑。
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我是商家,用户退款,我不小心按退款了,怎么让他把货退回来
针对此问题,常见的处理方式有协商退货、向消费者协会投诉、提起诉讼。你应根据具体情况选择合适的方式,如消费者同意退货则协商解决,如拒绝退货可考虑投诉或诉讼。
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吃火腿吃到石子能要赔偿吗
可以索赔。先与商家协商,要求赔偿;如协商不成,向消协投诉,寻求帮助;最后可起诉至法院,要求赔偿损失。
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