在大型商场转悠，有一个人回来告诉我能够去她们的店免费试用领一瓶69元的商品，可是进来以后，要我躺下来帮我的一半脸做美容护肤，以后造成了显著的偏色，随后向我推销产品他的美容护肤品，能够立即走可是脸

更新时间：2020-03-29 13:13:39

问题描述：

在大型商场转悠，有一个人回来告诉我能够去她们的店免费试用领一瓶69元的商品，可是进来以后，要我躺下来帮我的一半脸做美容护肤，以后造成了显著的偏色，随后向我推销产品他的美容护肤品，能够立即走可是脸部那般都不漂亮，因此应当就被说动了花了2000元选购了哪个。这归属于消費诈骗吗是我支配权拿回这2000元吗？

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1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
　　
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
　　
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
　　
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
　　
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
　　
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
　　
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
　　
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
　　
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
　　
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

2020-03-29 13:07:47

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对消费欺诈的损害赔偿额的计算：
对于主张惩罚性赔偿的消费欺诈，应是索赔多少，返还多少。至于售出的货物是否需要退回，应视商品是否受到毁损、有无返还可能而定。商品价值没有减损，且能返还的，应返还原物；商品已经灭失，或无返还可能的，应按原告请求赔偿时的市价予以补偿。
若商品为部分毁损的，应按完好部分与缺损部分是否可分离，作不同处理：可分的，应将完好部分退还经营者，并对商品的其余价值进行折价；不可分的，应由销售者按商品原价予以赔偿。
除损害赔偿额以外，必要的维权费用也应当赔偿。包括调查费、取证费、律师聘用费等。扩大损害赔偿责任的范围，有助于抑制和减少日益增加的消费欺诈现象。

2020-03-29 13:11:43

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哪些行为属于欺诈消费者的行为？　　根据国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为，应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。　　
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；　　
(二)采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的；　　
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的；　　
(四)以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的；　　
(五)不以自己的真实名称和标记销售商品；　　
(六)采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；　　
(七)作虚假的现场演示和说明的；　　
(八)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；　　
(九)骗取消费者预付款的；　　
(十)利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的；　　
(十一)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；　　
(十二)其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

2020-03-29 13:13:39

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