前不久查手机话费出現了近100元的增值业务和代收费用,期内沒有收到一切挪动的收费标准提醒短消息,打人工服务总服务台电話,说成手机上存有故意扣钱手机软件,我想问一下在机主不知道的状况下产生那样的扣钱恶性
更新时间:2020-03-25 04:06:25
问题描述:
前不久查手机话费出現了近100元的增值业务和代收费用,期内沒有收到一切挪动的收费标准提醒短消息,打人工服务总服务台电話,说成手机上存有故意扣钱手机软件,我想问一下在机主不知道的状况下产生那样的扣钱恶性事件,挪动是不是该负责任,是不是能够找挪动理赔。
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